Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

M25 Watches B.V.: das Unternehmen mit Sitz in Maastricht, handelnd unter dem Namen M25 Watches B.V., eingetragen bei der niederländischen Handelskammer.

Vertragspartner: jede natürliche oder juristische Person, die mit M25 Watches B.V. einen Vertrag abschließt, unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher (B2C) oder einen Geschäftskunden (B2B) handelt.

Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Geschäftskunde (B2B): eine natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Auftraggeber: der Vertragspartner, sowohl Verbraucher als auch Geschäftskunde.

Produkte: Uhren, Schmuck, Accessoires und sonstige Waren, die von M25 Watches B.V. verkauft oder in Kommission genommen werden.

Online-Plattform/Webshop: die Website(s) von M25 Watches B.V. sowie Drittplattformen, über die der Verkauf erfolgt.

Vertrag: jede Form von Verkaufs-, Liefer-, Reparatur-, Wartungs- oder Kommissionsvereinbarung.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Reparaturen, Kommissionsverträge sowie Kauf- und Verkaufsverträge mit M25 Watches B.V.
Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden ausdrücklich zurückgewiesen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Durch die Bestätigung einer Bestellung, eines Auftrags oder einer Vereinbarung akzeptiert der Vertragspartner diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 3 – Angebote und Vertragsabschluss

Alle Angebote und Offerten sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist.
Ein Vertrag kommt zustande:
- B2C: durch Annahme im Rahmen des Online-Bestellvorgangs oder beim Kauf im Geschäft.
- B2B: durch schriftliche oder elektronische Bestätigung der Bestellung oder des Auftrags durch M25 Watches B.V.
M25 Watches B.V. behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder Bedingungen für die Lieferung festzulegen, zum Beispiel bei Zweifeln an der Zahlung, Verfügbarkeit oder bei Verdacht auf Betrug.
Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Vertragspartner so schnell wie möglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Artikel 4 – Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
M25 Watches B.V. behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von Kostenänderungen oder gesetzlichen Verpflichtungen anzupassen.
Fehler in Preisangaben können zur Stornierung einer Bestellung führen, ohne dass M25 Watches B.V. für daraus entstehende Schäden haftbar gemacht werden kann.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung kann per Banküberweisung, iDEAL oder anderen von M25 Watches B.V. akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen.
Bei Online-Käufen erfolgt die Lieferung erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei Geschäftskunden kann eine Anzahlung oder Sicherheitsleistung verlangt werden.
Bei verspäteter Zahlung gerät der Vertragspartner automatisch in Verzug und schuldet:
- Verbraucher: den gesetzlichen Verzugszins.
- Geschäftskunden: 1 % pro Monat, sofern gesetzlich nichts Höheres vorgesehen ist.
Angemessene Inkassokosten gehen zu Lasten des Vertragspartners.

Artikel 6 – Lieferung und Risiko

Die Lieferung erfolgt an die vom Vertragspartner angegebene Adresse oder kann im Geschäft abgeholt werden.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Vertragspartner über, sobald das Produkt bereitgestellt wurde.
Das Eigentum verbleibt bei M25 Watches B.V., bis alle Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllt sind.
Bei Kommissionsgeschäften verbleibt das Eigentum beim Vertragspartner, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 7 – Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Verbraucher hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Erhalts des Produkts. Bei mehreren Produkten in einer Bestellung beginnt die Frist, sobald das letzte Produkt empfangen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@m25watches.com senden oder das Rücksendeformular auf unserer Website ausfüllen, mit der eindeutigen Angabe, dass der Kauf widerrufen werden soll.

Nach dem Widerruf müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen gemäß den Rücksendeanweisungen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart.

Während der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt nur in dem Umfang handhaben oder anprobieren, wie es in einem Geschäft üblich ist. Trage- oder Gebrauchsspuren können zu einer Wertminderung führen, für die der Verbraucher haftet.

Das Produkt muss vollständig, ungetragen, unbeschädigt und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Das Versandrisiko liegt bis zum Erhalt durch M25 Watches B.V. beim Verbraucher.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstattet M25 Watches B.V. den Kaufpreis (abzüglich Versand- und Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt und zur Kontrolle der Ware zurückgehalten werden.

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. getragene oder geöffnete Artikel oder Produkte mit gebrochenem Siegel), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Artikel 8 – Sicherheitsleistung, Stornierung und Ankauf

M25 Watches B.V. kann eine Anzahlung oder andere Sicherheitsleistung verlangen, maximal 50 % des Kaufpreises.
Bei Stornierung speziell bestellter Produkte gelten je nach Zeitpunkt der Stornierung Stornogebühren (10–60 %).
Für von Dritten oder Verbrauchern angekaufte Produkte kann bei Stornierung oder Nichtabnahme eine angemessene Vergütung von 25 % des Kaufpreises berechnet werden.
Für nicht abgeholte Reparaturen oder Bestellungen gelten Bestimmungen zu Lagerung, Verkauf und Kostenausgleich.

Artikel 9 – Garantie und Ausschlüsse

Die Garantie für Uhren und Schmuck beträgt:
- Neue Produkte: 12 Monate.
- Reparierte Produkte: 3 Monate auf die reparierten Teile.
Die Garantie gilt nicht bei:
- Normalem Verschleiß.
- Schäden infolge von Unfällen, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung.
- Wasserschäden, es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich als wasserdicht klassifiziert und der Defekt fällt unter die angegebene Wasserdichtigkeit.
Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt ordnungsgemäß verwendet und gepflegt wurde.

Artikel 10 – Haftung

Die Haftung von M25 Watches B.V. ist auf den direkten Schaden und den Wert des betreffenden Produkts beschränkt.
M25 Watches B.V. haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
Soweit eine Versicherung besteht, gilt die Versicherungsleistung als maximale Haftungsgrenze.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an Designs, Fotos, Abbildungen, Zeichnungen und Modellen von M25 Watches B.V. verbleiben im Eigentum von M25 Watches B.V.
Es ist untersagt, diese ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verwenden oder zu veröffentlichen.

Artikel 12 – Höhere Gewalt

M25 Watches B.V. haftet nicht für Nichterfüllung infolge höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pandemien, Krieg, Brand, Sturm, Streiks, Transportprobleme oder Lieferantenausfälle.
Im Falle höherer Gewalt kann M25 Watches B.V. die Vertragserfüllung aussetzen oder den Vertrag ohne Schadenersatz auflösen.

Artikel 13 – Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und der auf der Website von M25 Watches B.V. veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Newsletter-Anmeldungen erfolgen per Opt-in und können jederzeit widerrufen werden.

Artikel 14 – Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung ungültig oder nichtig sein, bleibt der übrige Teil dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig.
Alle Verträge unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
Streitigkeiten werden, soweit gesetzlich zulässig, dem zuständigen Gericht in Maastricht vorgelegt.

Anhang: Übersicht Widerrufsrecht

Widerrufsfrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Ausnahmen: Personalisierte Produkte, hygienisch sensible Produkte, durch Gebrauch beschädigte Produkte.
Rücksendekosten: Vom Verbraucher zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Anhang: Online- und Ladenverkauf

Online-Verkauf: Unterliegt dem Widerrufsrecht und den Verbraucherschutzbestimmungen.
Ladenverkauf: Kein Widerrufsrecht, sofern nicht anders vereinbart.
Kommission: Das Eigentum verbleibt beim Vertragspartner, bis das Produkt verkauft ist; das Risiko geht bei Erhalt durch M25 Watches B.V. über.

Anhang: Reparaturen und Wartung

Garantie auf Reparaturen: 3 Monate auf die reparierten Teile.
Kostenvoranschlag: Erforderlich bei Reparaturen über 50,00 €.
Kein Einverständnis mit Kostenvoranschlag: Untersuchungsgebühren können berechnet werden.
Nicht abgeholte Reparaturen: Lagerkosten können anfallen; nach einer bestimmten Frist kann das Produkt verkauft werden, um Kosten zu decken.

Anhang: Ankauf von Produkten

Identifizierung: Erforderlich beim Ankauf von Uhren oder Schmuck von Verbrauchern.
Eigentumsübertragung: Das Eigentum geht mit Erhalt der Zahlung über.
Kommission: Das Produkt bleibt Eigentum des Vertragspartners, bis es verkauft ist.